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                                通過客戶體驗管理,提高 電商用戶評價管理,驅動客戶服務平臺CEM系統

                                「數闊」官網 重磅上線 | 遇見你,以更好的一面!

                                2023-02-24   ·   825 閱讀


                                NEW OFFICIAL WEBSITE ONLINE


                                全新官網上線





                                十年積跬步,得以「闊」千里。


                                在市場環境和數字化需求不斷變化的當下,基于在大數據賽道的蓄勢與沉淀,深耕行業十年的「視界信息」邁入新進程!


                                目前,我司企業名稱由“深圳視界信息技術有限公司”變更為“深圳數闊信息技術有限公司”,企業品牌正式升級為「數闊」,品牌內核實現全面煥新,「數闊」官網正式亮相!


                                作為一站式大數據及AI智能應用服務商,數闊構筑了完善的數字化產品和服務矩陣,并以官網、品牌VI等幫助你了解一個更強大的數字化平臺,及我們通過大數據、AI技術在商業應用領域的進展與愿景。



                                一、·全新內核



                                深耕大數據賽道的十年間,我們的企業文化核心始終圍繞著客戶價值的實現而延展。


                                「數闊」意為“聚合數據之力,開闊業務價值”,企業內核在初心之上全面煥新:


                                數闊使命——鏈接數據、賦能業務;

                                數闊愿景——讓數據開闊業務價值;

                                數闊價值觀——信任、務實、挑戰自我、專注客戶價值。


                                官網是承載品牌理念的重要窗口。


                                在品牌理念優化展示方式的同時,「數闊」官網對產品和服務展示方案做了系統調整。



                                新官網架構以首頁、“產品矩陣”、“案例實踐”、“企業動態”和“關于我們”版塊為主,分類清晰、直觀,更好地貼合用戶的操作習慣。


                                數闊旗下的數闊八爪魚、數闊云聽CEM、數闊八爪魚RPA、數闊八爪魚數據服務四大核心產品和服務,在官網實現多維展現,并鏈接不同產品的官方網站,幫助用戶更輕松地了解產品、獲得服務。



                                通過數闊官網,你將快速了解數闊四大產品和服務的核心價值,暢通無阻地運用工具提高效率,或通過數據平臺和服務、最大化數據價值,實現降本增效:



                                數闊云聽CEM——AI全渠道客戶體驗管理SaaS平臺;


                                闊八爪魚采集器——人人可用的數據采集器;

                                數闊八爪魚RPA——私人免費數字化勞動力;

                                數闊八爪魚數據服務——企業級數據采集方案。


                                二、闊·全新視覺


                                「數闊」logo由中文名稱“數闊”與英文名稱“SKIEER”組成,以更聚焦的“數智藍”為主色,凸顯大數據賦能的目標導向。


                                全新數闊官網UI風格簡潔大方,以極簡的科技藍搭配層級分明的設計框架,整體輕快明朗,品牌識別度強,更方便觀看者的視覺與操作。





                                基于數闊logo和品牌內核衍生的全新品牌VI升級同步亮相,打造具有強烈記憶點與差異性的觀感。



                                三、闊·全新體驗



                                目前,「數闊」官網在PC端與手機端同步上線,多渠道投放讓用戶搜索更快速,內容觸達更精準。



                                在“讓數據開闊業務價值”的愿景之下,「數闊」官網將持續升級內容,幫助客戶及時了解更多產品動向,為客戶提供更優質的一站式大數據及AI智能應用服務。




                                「數闊」官網的全新上線,既是一次品牌內核的高度聚焦和品牌建設的進發,更是數闊探索數字化進程的嶄新起點。


                                正如數闊創始人&CEO劉寶強所言:


                                十年前,我們仰望星空,從一個滿懷憧憬的“視界”夢想開始,踏上逐夢之路;


                                期待下一個十年,我們腳踏實地,持續為客戶創造價值,開闊更加值得期待的“數闊”未來,也為我們生活的這個世界帶來一些積極的影響。

                                在數闊初心的堅守之下,我們將持續構建品牌深度和廣度,扎根大數據賽道,開闊數據價值,讓更多企業和用戶感受大數據帶來的改變與未來!

                                本文作者:數闊云聽CEM@阿雅


                                圖片



                                立即改善客戶體驗,領先行業做出改變

                                和數闊云聽體驗專家一起開啟客戶體驗管理之旅!

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                                深圳數闊信息技術有限公司(下稱“云聽CEM”)作為云聽CEM官方網站的運營者,深知個人信息對您的重要性,云聽CEM將按法律法規要求,采取相應安全保護措施,盡力保護您的個人信息安全可控。制定本《隱私政策》(下稱“本政策”)并提醒您:

                                在使用云聽CEM數據官方網站各項產品或服務前,請您務必仔細閱讀并透徹理解本政策,在確認充分理解并同意后使用相關產品或服務。一旦您通過網絡頁面點擊確認、實際購買或開始使用云聽CEM數據官方網站各項產品或服務,即表示您已充分理解并同意本政策,同意云聽CEM按照本政策收集、使用、存儲、傳輸、共享、轉讓您的個人信息。如對本政策內容有任何疑問、意見或建議,您可通過官網電話:400-016-8916與云聽CEM聯系。

                                第一部分 定義

                                云聽CEM數據官方網站:指深圳數闊信息技術有限公司網站(所涉域名為 yuntingai.com)

                                個人信息:指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。

                                第二部分 隱私政策

                                本隱私政策將幫助您了解以下內容:

                                1、云聽CEM如何收集和使用您的個人信息

                                2、云聽CEM將如何保留您的信息

                                3、云聽CEM如何使用Cookie和同類技術

                                4、云聽CEM如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

                                5、云聽CEM如何保護您的個人信息

                                6、本隱私政策如何更新

                                7、如何聯系云聽CEM

                                一、云聽CEM如何收集和使用您的個人信息

                                云聽CEM會出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的個人信息:

                                (一) 幫助您成為云聽CEM的客戶

                                為成為云聽CEM的客戶,以便云聽CEM為您提供客戶服務或您自由體驗云聽CEM的Demo、查看資料,您需要提供手機號碼、聯系人姓名、郵箱等信息。如果您僅需瀏覽云聽CEM官方網站,您不需要注冊成為云聽CEM的客戶及提供上述信息。

                                (二)為您展示和推送產品或服務

                                為改善云聽CEM的產品或服務、向您提供個性化的郵箱推送服務,如果您不想接受云聽CEM給您發送的商業廣告,您可通過短信提示回復退訂或云聽CEM提供的其他方式進行退訂。

                                (三)向您提供產品或服務

                                1、您向云聽CEM提供的信息

                                為便于向您提供云聽CEM的產品或服務,云聽CEM會記錄您提供的信息,例如您提供的聯系人姓名、聯系電話、郵箱等。

                                2、云聽CEM在您使用服務過程中收集的信息

                                當您與云聽CEM聯系時,云聽CEM可能會保存您的通信/通話記錄和內容或您留下的聯系方式等信息,以便與您聯系或幫助您解決問題,或記錄相關問題的處理方案及結果。

                                (四)其他用途

                                云聽CEM將信息用于本政策未載明的其他用途,或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時,會事先征求您的同意。

                                二、云聽CEM將如何保留您的信息

                                我們保留您的個人信息,以便您能夠繼續使用云聽CEM提供的服務,或滿足本隱私條款中相關內容,如涉及到法律所需(包括用于稅務和會計目的),或其他需求我們會及時與您取得聯系。我們保留特定個人信息的時間長短因使用目的而異,我們將根據適用法律刪除您的個人信息。

                                三、云聽CEM如何使用Cookie和同類技術

                                (一)Cookie

                                為確保網站正常高效運轉、為您獲得更輕松的訪問體驗、向您推薦您可能感興趣的內容,云聽CEM會在您的計算機或移動設備上存儲相關信息:這些信息可能是Cookie、Flash

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                                四、云聽CEM如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

                                (一) 共享

                                云聽CEM不會向第三方公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:

                                1、在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,云聽CEM會與其他方共享您的個人信息。

                                2、在法定情形下的共享:云聽CEM可能會根據法律法規規定,或按行政、司法機關依法提出的要求,對外共享您的個人信息。

                                3、與授權合作伙伴共享:僅為實現本政策中聲明的目的,云聽CEM的某些服務將由云聽CEM和授權合作伙伴共同提供。云聽CEM可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息,以提供更好的客戶服務和用戶體驗。云聽CEM僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務所必要的個人信息。云聽CEM的合作伙伴無權將共享的個人信息用于與產品或服務無關的其他用途。

                                對云聽CEM與之共享個人信息的公司、組織和個人,云聽CEM會與其簽署嚴格的數據保護協定,要求他們按照云聽CEM的說明、本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。

                                (二)轉讓

                                云聽CEM不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

                                1、在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意后,云聽CEM會向其他方轉讓您的個人信息。

                                2、在涉及合并、收購或破產清算情形時,如涉及到個人信息轉讓,云聽CEM會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本政策的約束,否則云聽CEM將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。

                                (三)公開披露

                                云聽CEM僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:

                                1、獲得您明確同意或基于您的主動選擇,云聽CEM可能會公開披露您的個人信息;

                                2、在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,云聽CEM可能會公開披露您的個人信息。

                                (四)共享、轉讓、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外

                                以下情形中,共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意:

                                1、與國家安全、國防安全有關的;

                                2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

                                3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

                                4、出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

                                5、您自行向社會公眾公開的個人信息;

                                6、從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

                                根據法律規定,共享、轉讓、公開披露經去標識化處理的個人信息,且確保數據接收方無法復原并重新識別個人信息主體的,不屬于個人信息的對外共享、轉讓及公開披露行為,對此類數據的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。

                                五、云聽CEM如何保護您的個人信息安全

                                (一)云聽CEM已采取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護您提供的個人信息安全,防止個人信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如,在您的瀏覽器與服務器之間交換數據(如信用卡信息)時受SSL(Secure Socket

                                Layer)協議加密保護;云聽CEM同時對云聽CEM數據官方網站提供HTTPS(Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer)協議安全瀏覽方式;云聽CEM會使用加密技術提高個人信息的安全性。

                                (二)云聽CEM有行業先進的以數據為核心,圍繞數據生命周期進行的數據安全管理體系,從組織建設、制度設計、人員管理、產品技術等方面多維度提升整個系統的安全性。

                                (三)若發生個人信息安全事件,云聽CEM將按照法律法規的要求,及時向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、云聽CEM已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。云聽CEM會采取合理、有效的方式及時將事件相關情況發布公告。同時,云聽CEM還將按照監管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。

                                六、云聽CEM隱私聲明變更事宜

                                我們可能會不時更新此隱私聲明,以反映我們的數據治理實踐的變化。修訂后的隱私聲明將在此處發布,并更新修訂日期。我們建議您定期檢查是否有任何更改或更新。如果我們對隱私聲明做了重大更改,我們將在本頁面頂部發布30天的通知。在修訂生效后繼續使用我們的網站將使我們認為您已經閱讀并理解了這些更改。

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                                電話:400-016-8916

                                郵箱:marketing@skieer.com


                                本隱私聲明將于20210630日生效

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