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                                跨境服裝品牌「BloomChic」牽手云聽CEM通過客戶體驗管理,提高 電商用戶評價管理,驅動客戶服務平臺CEM系統

                                勢頭強勁!跨境服裝品牌「BloomChic」牽手云聽CEM

                                2022-12-20   ·   722 閱讀

                                近日,國內勢頭強勁的、獲得全球消費投資公司L Catterton最新投資的跨境服裝品牌「BloomChic」正式牽手「云聽CEM」,成為跨境電商領域發力數字化客戶體驗管理、提升客戶體驗的代表性品牌。

                                據世界肥胖聯合會發布的《2022年世界肥胖圖譜》預測,到2030年,全球將有10億人患有肥胖癥。


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                                在全球超重和肥胖人口不斷增加的背景,和解放身材、服裝自由、減輕身材焦慮等積極言論的推動下,大碼服裝的市場需求也越來越明顯,成為推動市場發展的關鍵因素。


                                目前,國內已有不少品牌發力跨境電商領域,通過入駐跨境電商平臺或搭建獨立站等形式,搶占大碼服裝市場先機。


                                「BloomChic」正是其中尤為突出的代表品牌之一。

                                值得關注的是,2022年12月19日,面向全球大碼女性的線上時尚及生活方式品牌BloomChic宣布,已獲得全球消費投資公司L Catterton的最新投資。


                                近日,勢頭強勁的「BloomChic」正式牽手「云聽CEM」,成為跨境電商領域發力數字化客戶體驗管理、提升客戶體驗的代表性品牌。


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                                (圖源:BloomChic官網)


                                公開資料顯示,BloomChic成立于2020年,是一家主打大碼女裝的時尚DTC品牌。

                                BloomChic致力于以實惠的價格為大碼女性提供尺碼豐富且時尚、合身和舒適的服裝,并已成為一個在消費者心中能與大碼人群產生共鳴、品牌人格高度包容、且致力于為女性賦權的品牌。


                                其品牌獨立站于2021年3月建立,主要通過出海跨境電商服務北美市場。


                                在競爭激烈的大碼服裝市場,BloomChic的表現相當亮眼,其獨立站流量持續增長,站內流量已超百萬。


                                同時,成立僅一年,BloomChic母公司就完成了三輪融資,其中包含了明勢資本、五源資本、綠洲資本等全球知名投融機構。

                                而就在今年12月,BloomChic已獲得全球領先的消費投資公司L Catterton的最新投資。

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                                (圖源:BloomChic官網)


                                能在短期內吸引大量消費者、同時獲得資本青睞的原因之一,正是BloomChic對消費需求的洞察。


                                在服裝尺碼方面,出于節約成本的考量,大部分的女裝服飾品牌最多將尺碼做到22碼左右。

                                BloomChic的區別在于著力為大碼女性提供多元化選擇,目的是為了讓每個用戶都能在BloomChic找到適合的尺碼。


                                在經過多場試衣活動、數百個原型、數千個設計的努力后,BloomChic在2022年已經實現了US10-30全尺碼的產品覆蓋。

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                                (圖源:BloomChic官網)


                                在產品類型方面,BloomChic采取精細化運營的方式,在獨立站設計了多種場景,從場合、類別、銷量排行等不同細分維度,為消費者提供更多的購買靈感、滿足其情感需求。

                                同時,BloomChic注重客戶滿意度和效率的提升,采用數據驅動的產品開發流程,根據不同的體型和每種面料的特性,識別流行顏色、圖案和面料,并綜合多個開發節點數據進行系統化的測試及生產。

                                 

                                BloomChic還會邀請不同尺碼的模特,在多類社媒平臺上進行展示,并在視頻上標注尺碼、身高、體重等信息,便于用戶找到適合自己的款式。


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                                (圖源:BloomChic官網)


                                無論是產品力的提升,還是對用戶分層、洞察其細分需求的重視,抑或是通過社交媒體與用戶建立更緊密的聯系,本質上都是BloomChic著力提升品牌力、優化用戶體驗的表現。


                                與云聽CEM的強強聯合,正是基于云聽CEM出海版的跨境解決方案,為BloomChic的數字化客戶體驗管理賦能,打造更受消費者喜愛的品牌。


                                云聽CEM出海版能為品牌提供覆蓋“洞察需求+挖掘爆品+構建營銷場景+反饋實時響應”的CEM全棧式解決方案,幫助跨境品牌從海量數據的價值挖掘中,發現品牌增長的密碼。

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                                在激烈的競爭中,提升品牌力、在海外市場塑造更令消費者信賴的品牌,是眾多出海品牌的不二之選。

                                云聽CEM將持續助力以BloomChic為代表的優質品牌,為跨境品牌在國際市場的騰飛增勢!


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                                第二部分 隱私政策

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