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                                共襄盛舉!云聽CEM斬獲CDI優秀數字化技術服務商大獎通過客戶體驗管理,提高 電商用戶評價管理,驅動客戶服務平臺CEM系統

                                共襄盛舉!云聽CEM斬獲CDI優秀數字化技術服務商大獎

                                2022-12-08   ·   682 閱讀

                                近日,第八屆CDIE中國數字化創新博覽會(以下簡稱為“第八屆CDIE”)于上海外灘W酒店成功舉辦,云聽CEM作為特邀參與方之一,和與會觀眾共襄盛舉。

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                                作為數字化領域具有代表性的客戶體驗管理平臺,云聽CEM受邀在博覽會A01特設展位,向觀眾們展現數字化客戶體驗管理賽道的企業風采;并憑借在數字化賽道卓越的代表性,斬獲「2022CDI優秀數字化技術服務商」殊榮!

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                                同時,八爪魚&云聽CEM創始人兼CEO劉寶強圍繞“從渠道為王到以人為本,客戶體驗成品牌破局關鍵”主題,在論壇帶來精彩分享。

                                01

                                通過干貨滿滿的CDIE全體大會、新技術涌動的創新科技展、榮譽綻放的第二屆CDI頒獎盛宴等豐富形式,第八屆CDIE在這個冬日讓中國數字化生態圈生意盎然。

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                                在博覽會A01展位,云聽CEM采取多面開放式布局,在彰顯空間感的同時,將云聽藍巧妙融入設計中,同時利用LED顯示屏、吉祥物、定制可樂等活潑形式,充分吸引博覽會觀眾,彰顯云聽CEM的品牌特質。

                                隨著博覽會現場氣氛逐漸升溫、人頭攢動,觀眾們的熱情不斷高漲,云聽CEM專業顧問在現場與觀眾們也進行了細致交流。

                                展會現場



                                02

                                博覽會首日當晚,第二屆CDI華鷹數字化指數頒獎盛典榮譽開啟,多個重磅獎項在本次盛典公布。

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                                在數字化背景下,數字化技術服務商如雨后春筍般涌現,TA們給各行各業帶來了數字化轉型工具/平臺、理念、新的商業模式和管理模式,為數字化發展注入了源源動力。

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                                經過多維度綜合評估和激烈角逐,云聽CEM憑借在數字化賽道卓越的代表性,斬獲「2022CDI優秀數字化技術服務商」殊榮!

                                這一大獎是對云聽CEM數年來持續深耕客戶體驗管理賽道、賦能上百家品牌的客戶體驗提升的見證和表彰。

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                                云聽CEM將迎難而上、戮力前行,協同不同領域的數字化服務商,繼續為企業和品牌構筑更創新、更有成效的數字化升級之道。

                                03

                                在第八屆CDIE第2日,為保障與會人員健康與安全,博覽會采用了“線上展覽”+“線上論壇直播”模式,全方位開啟“云上之旅”,為與會者帶來了別開生面的交流。

                                八爪魚&云聽CEM創始人兼CEO劉寶強受邀在線上論壇,圍繞“從渠道為王到以人為本,客戶體驗成品牌破局關鍵”主題,帶來了精彩分享。

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                                (圖源:云聽CEM)


                                他表示,新消費者時代,大量品牌正在通過數字和技術雙驅動應對品牌經營新挑戰。以消費者價值一站式戰略目標逐漸明朗,品牌價值的凸顯回歸到用戶本身。

                                通過伊利、OPPO等多個消費者洞察的典型案例,劉寶強指出,消費群體對品牌的訴求愈發多元化,消費者行為更趨多樣化,云聽CEM旨在幫助每個品牌深入客戶洞察,管理客戶全生命周期的體驗旅程,創造品牌的長期價值。

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                                (圖源:云聽CEM)


                                憑借先進的數據采集能力和分析模型,云聽CEM能夠對品牌主力客群關鍵需求進行敏捷洞察、精細化管理客群畫像,數年來已持續服務多行業、多領域知名品牌,具備了深厚的行業Konw-How。乘數字化東風,云聽CEM將持續助力更多品牌扶搖直上,提升客戶體驗、驅動長效增長,推進更多行業的數字化升級!


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                                深圳數闊信息技術有限公司(下稱“云聽CEM”)作為云聽CEM官方網站的運營者,深知個人信息對您的重要性,云聽CEM將按法律法規要求,采取相應安全保護措施,盡力保護您的個人信息安全可控。制定本《隱私政策》(下稱“本政策”)并提醒您:

                                在使用云聽CEM數據官方網站各項產品或服務前,請您務必仔細閱讀并透徹理解本政策,在確認充分理解并同意后使用相關產品或服務。一旦您通過網絡頁面點擊確認、實際購買或開始使用云聽CEM數據官方網站各項產品或服務,即表示您已充分理解并同意本政策,同意云聽CEM按照本政策收集、使用、存儲、傳輸、共享、轉讓您的個人信息。如對本政策內容有任何疑問、意見或建議,您可通過官網電話:400-016-8916與云聽CEM聯系。

                                第一部分 定義

                                云聽CEM數據官方網站:指深圳數闊信息技術有限公司網站(所涉域名為 yuntingai.com)

                                個人信息:指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。

                                第二部分 隱私政策

                                本隱私政策將幫助您了解以下內容:

                                1、云聽CEM如何收集和使用您的個人信息

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                                4、云聽CEM如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

                                5、云聽CEM如何保護您的個人信息

                                6、本隱私政策如何更新

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                                一、云聽CEM如何收集和使用您的個人信息

                                云聽CEM會出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的個人信息:

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                                為成為云聽CEM的客戶,以便云聽CEM為您提供客戶服務或您自由體驗云聽CEM的Demo、查看資料,您需要提供手機號碼、聯系人姓名、郵箱等信息。如果您僅需瀏覽云聽CEM官方網站,您不需要注冊成為云聽CEM的客戶及提供上述信息。

                                (二)為您展示和推送產品或服務

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                                (三)向您提供產品或服務

                                1、您向云聽CEM提供的信息

                                為便于向您提供云聽CEM的產品或服務,云聽CEM會記錄您提供的信息,例如您提供的聯系人姓名、聯系電話、郵箱等。

                                2、云聽CEM在您使用服務過程中收集的信息

                                當您與云聽CEM聯系時,云聽CEM可能會保存您的通信/通話記錄和內容或您留下的聯系方式等信息,以便與您聯系或幫助您解決問題,或記錄相關問題的處理方案及結果。

                                (四)其他用途

                                云聽CEM將信息用于本政策未載明的其他用途,或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時,會事先征求您的同意。

                                二、云聽CEM將如何保留您的信息

                                我們保留您的個人信息,以便您能夠繼續使用云聽CEM提供的服務,或滿足本隱私條款中相關內容,如涉及到法律所需(包括用于稅務和會計目的),或其他需求我們會及時與您取得聯系。我們保留特定個人信息的時間長短因使用目的而異,我們將根據適用法律刪除您的個人信息。

                                三、云聽CEM如何使用Cookie和同類技術

                                (一)Cookie

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                                四、云聽CEM如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

                                (一) 共享

                                云聽CEM不會向第三方公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:

                                1、在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,云聽CEM會與其他方共享您的個人信息。

                                2、在法定情形下的共享:云聽CEM可能會根據法律法規規定,或按行政、司法機關依法提出的要求,對外共享您的個人信息。

                                3、與授權合作伙伴共享:僅為實現本政策中聲明的目的,云聽CEM的某些服務將由云聽CEM和授權合作伙伴共同提供。云聽CEM可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息,以提供更好的客戶服務和用戶體驗。云聽CEM僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務所必要的個人信息。云聽CEM的合作伙伴無權將共享的個人信息用于與產品或服務無關的其他用途。

                                對云聽CEM與之共享個人信息的公司、組織和個人,云聽CEM會與其簽署嚴格的數據保護協定,要求他們按照云聽CEM的說明、本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。

                                (二)轉讓

                                云聽CEM不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

                                1、在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意后,云聽CEM會向其他方轉讓您的個人信息。

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                                (三)公開披露

                                云聽CEM僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:

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                                2、在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,云聽CEM可能會公開披露您的個人信息。

                                (四)共享、轉讓、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外

                                以下情形中,共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意:

                                1、與國家安全、國防安全有關的;

                                2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

                                3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

                                4、出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

                                5、您自行向社會公眾公開的個人信息;

                                6、從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

                                根據法律規定,共享、轉讓、公開披露經去標識化處理的個人信息,且確保數據接收方無法復原并重新識別個人信息主體的,不屬于個人信息的對外共享、轉讓及公開披露行為,對此類數據的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。

                                五、云聽CEM如何保護您的個人信息安全

                                (一)云聽CEM已采取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護您提供的個人信息安全,防止個人信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如,在您的瀏覽器與服務器之間交換數據(如信用卡信息)時受SSL(Secure Socket

                                Layer)協議加密保護;云聽CEM同時對云聽CEM數據官方網站提供HTTPS(Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer)協議安全瀏覽方式;云聽CEM會使用加密技術提高個人信息的安全性。

                                (二)云聽CEM有行業先進的以數據為核心,圍繞數據生命周期進行的數據安全管理體系,從組織建設、制度設計、人員管理、產品技術等方面多維度提升整個系統的安全性。

                                (三)若發生個人信息安全事件,云聽CEM將按照法律法規的要求,及時向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、云聽CEM已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。云聽CEM會采取合理、有效的方式及時將事件相關情況發布公告。同時,云聽CEM還將按照監管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。

                                六、云聽CEM隱私聲明變更事宜

                                我們可能會不時更新此隱私聲明,以反映我們的數據治理實踐的變化。修訂后的隱私聲明將在此處發布,并更新修訂日期。我們建議您定期檢查是否有任何更改或更新。如果我們對隱私聲明做了重大更改,我們將在本頁面頂部發布30天的通知。在修訂生效后繼續使用我們的網站將使我們認為您已經閱讀并理解了這些更改。

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                                本隱私聲明將于20210630日生效

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                                                              久久国产午夜精品理论片34页